采訪人：今天很高興能夠邀請到庫控重型機械項目部的Alan和Ann來到我們的采訪現場。小編想問一下，目前重型機械項目部是怎樣的一個組織架構，日常工作大致有哪些呢？
采訪人：請問如果遇到客戶緊急需要處理的問題，我們會怎么處理呢？
采訪人：那客戶那邊對我們重型機械項目部是如何評價的呢？
駐廠倉管Ann：客戶對我們的表現很滿意，也很認可我們。我們項目部其實更像是客戶的一個機動部門，除了日常的合作項目，客戶自己遇到其他的緊急物料需求也會找我們，我們都會第一時間處理。同時客戶那邊采購或者是倉庫管理人手不夠的時候，我們也會過去幫忙。
采訪人：的確，我們與客戶不僅僅是簡單的業務合作，其實我們更像一家人，相互幫助，相互扶持，只有真正站在客戶的角度去考慮問題開展服務，才能真正幫助到客戶，實現雙贏！
項目經理Alan：是的，我們項目部的每一位同事都是如此想的。在我們重型機械項目部，不僅客戶會給我們發感謝卡，我們內部也會有獎勵機制。例如，每月為客戶實現一定的降本指標，或者累計收到客戶的3張感謝卡，我們內部都會有獎勵。這是我們內部對優秀同事的認可和鼓勵，我們就是希望每個人都能向優秀同事看齊，讓自己變得更優秀，團隊能夠進步，也能夠更好的服務于客戶！
駐廠倉管Ann的感謝卡
采訪人：那除了以上這些秘籍以外，咱們重型機械項目部還有其他保持優秀的秘籍嗎？
項目經理Alan：另外就是我們會每周定期舉行內部會議，會議上我們會分享學習心得，同時也會提出一些日常遇到的疑難問題，大家一起想辦法討論解決。因為我們始終相信，團隊的力量才是巨大的，只有大家團結一心，一起努力，才能夠共同進步，全面了解客戶，從而更好的服務與客戶！
采訪人：是的，每一次的成功都是來之不易的，都一定是一個集體的共同努力。我們的重型機械項目部就是如此，他們不僅得到了客戶的認可和支持，同時也實現了自我的成長。
今天很感謝我們的Ann和Alan能夠百忙之中抽出時間接受我的采訪！由于工作原因，我們項目部的其他同事仍然奮戰在各自的工作崗位沒能來到采訪現場。在此，小編對我們重型機械項目組的每一位同事表示最真摯的感謝，謝謝他們如此認真負責的工作態度，也謝謝他們為了公司和客戶做出的努力！謝謝！
由于時間關系，今天的采訪就到這了，我們下次見！
